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オーダー確認メール/振込先情報メールの不着について

当通販 boudicca をご利用いただき、ありがとうございます。
当通販オーダーの直後、お客様のメールアドレス宛てに、「STORES.jp」という差出人名(メールアドレスは hello@stores.jp )で、オーダー確認のメッセージが自動送信されますが、ちゃんと届いているでしょうか?

特に、お支払い方法に「銀行振込」を選択されたお客様には、振込先銀行情報と振込先口座番号(オーダー一件ごとに違う番号が割り振られる)が、stores.jp の自動送信機能によって伝達されるはずです。

もし、振込先情報をお伝えする stores.jp からのメールが、お客様のもとに1~2日以内に届かないようであれば、代金のお支払いがいただけず、ご注文品を当店からお客様宛てに発送することができません。

お支払い方法に「銀行振込」を選択されたお客様で、もし「振込先情報のメールが来ていない」という方がおられましたら、すみやかに当店ボウディッカ(メールアドレスは boudicca@m.email.ne.jp )宛てに直接ご連絡ください。自動送受信のロボットメールではなく、ボウディッカ店主が直接対応させていただきます。

- STORES.jp のメールアドレス : hello@stores.jp
- 当店ボウディッカのメールアドレス : boudicca@m.email.ne.jp

上記2件のメールアドレスにつきまして、お客様の端末でブロックや受信拒否・受信制限がかかっていないか、もう一度お確かめくださるよう、よろしくお願い申し上げます。(携帯やスマホをお使いのお客様で、通信会社の迷惑メールブロック機能を「強」に設定しておられると、パソコンから発信されたメールは迷惑メールとみなされてしまうこともあるようなのです。)

システム不具合につきまして

当ショップのサイトシステム運営会社 STORES.jp の方から、本日12月19日に発生したサイト不具合につきまして報告がありました。下記時間帯に当ショップへのアクセスを試みられたお客様にご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
 なお、不具合は修正されたとのことです。今年最後のご注文は、本日深夜までとなっております。最後までショッピングをお楽しみください。

【不具合発生日時】
<2014年12月19日(金)12:10~14:17の一部の時間帯>

【不具合内容】
上記時間帯におきまして、ストア及びオーナーダッシュボードが表示されていないという不具合を確認致しました。

冬季休業について

ボウディッカは 2014年12月21日(日)~2015年1月5日(月)、16日間の冬季休業をさせていただきます。
・12月20日(土)が年内最後の商品発送日となりますので、ご注文(および 銀行振込の場合のお支払い完了)は 12月19日(金)までにお済ませください。
・お客様からのお問い合わせに対し、12月21日~28日の間はお返事できません。12月29日以降に返信させていただきます。

クラダーリングの結婚指輪

ボウディッカが直輸入でアイルランド・クラダージュエラーズ社からお取り寄せする クラダーリングの結婚指輪と 14金/18金/プラチナの伝統型クラダーリング。諸事情によりしばらくお取り扱いを休止していましたが、2014年10月末より再開しました。
当通販ストアからではなく、ボウディッカに直接お申し込みいただくようになっておりますので、下記ウェブサイトにアクセスして詳細をごらんください。
http://boudicca-jp.blogspot.com

メールお返事の不着について(お願い)

ご注文やお問い合わせに対する当店ボウディッカからの返信メールが、お客様に届かずに「Unknown user」等となって返送されてきてしまうことがあります。あるいはまた、お客様の方で受信できていないことがボウディッカの方には通知されず、お返事したつもりでそのまま放置状態になってしまうこともあるようです。ご記入いただいたお客様のメールアドレスにお間違いがないか、また、当店のメールアドレス boudicca@m.email.ne.jp に対して、お客様の端末でブロックや受信拒否・受信制限がかかっていないか、もう一度お確かめくださるよう、よろしくお願い申し上げます。(携帯やスマホをお使いのお客様で、通信会社の迷惑メールブロック機能を「強」に設定しておられると、パソコンから発信されたメールは迷惑メールとみなされてしまうこともあるようなのです。)